Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng sin87

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "sin87", "chúng tôi", "nền tảng": Là hệ thống cá cược trực tuyến tại địa chỉ sin87.app, bao gồm toàn bộ các tính năng, giao diện và dịch vụ được cung cấp trên đó.
• "Người chơi", "bạn", "thành viên": Là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của sin87.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi, casino live, đá gà, nổ hũ, vòng quay may mắn và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng sin87.
• "Tài khoản": Là hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin nhận dạng, số dư và lịch sử giao dịch của người chơi.
• "Tiền thật": Là tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) do người chơi nạp vào tài khoản để tham gia cá cược, phân biệt với tiền thưởng hoặc tiền khuyến mãi.
• "Tiền thưởng": Là các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được sin87 cấp cho người chơi theo chương trình khuyến mãi, đi kèm điều kiện vòng cược riêng.

Bản Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của người chơi trên nền tảng sin87, bao gồm việc duyệt web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi, nhận thưởng và rút tiền. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ sin87, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

02 Điều Kiện Đăng Ký Và Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sin87, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sin87 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (căn cước công dân, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị liệt kê trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo yêu cầu của chính mình hoặc của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều có thể dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc dưới danh nghĩa pháp nhân.
• Không sinh sống hoặc đang ở trong khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế bởi pháp luật địa phương.

sin87 bảo lưu quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do, trong trường hợp chúng tôi có căn cứ hợp lý cho rằng người đăng ký không đáp ứng các điều kiện trên.

03 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản sin87 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với mục đích gì — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sin87 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần để đảm bảo an toàn tài khoản.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, số CCCD) không thể thay đổi sau khi xác minh. Liên hệ hỗ trợ nếu có sai sót cần điều chỉnh.

sin87 áp dụng hệ thống xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn ngành. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ khi rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

sin87 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác).

Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký. Tuyệt đối không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba. sin87 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xác minh danh tính trong các trường hợp cần thiết, tối đa 72 giờ làm việc.

05 Quy Tắc Và Điều Kiện Cá Cược

Người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được quy định riêng cho từng sản phẩm trên nền tảng sin87. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc trò chơi cụ thể và Điều khoản chung này, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp trong trường hợp casino live và đá gà trực tiếp.
• Quyết định của hệ thống về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và không thể bị tranh cãi, ngoại trừ trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi sin87.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, sin87 sẽ hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.
• sin87 bảo lưu quyền hủy, tạm dừng hoặc điều chỉnh bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc gian lận.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

06 Khuyến Mãi, Tiền Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

sin87 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng, được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại sin87:

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo điều kiện từng chương trình. Ví dụ: thưởng chào mừng 1.000.000 VNĐ với vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, một thiết bị, một địa chỉ IP và một hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• sin87 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược liên quan nếu phát hiện lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng phần mềm bot, nhiều tài khoản hoặc cược đối lập (arbitrage).
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thường là 7 đến 30 ngày tùy chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• sin87 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Người chơi đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Đây là các vi phạm nghiêm trọng có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ khai thác lỗ hổng (exploit) hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né các hạn chế đã áp dụng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua nền tảng sin87.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhà cái để tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để tạo ra lợi nhuận bất chính thay vì báo cáo cho đội kỹ thuật sin87.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.

08 Bảo Mật Dữ Liệu Và Quyền Riêng Tư

sin87 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chính sách bảo mật đầy đủ được nêu chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• sin87 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật, sin87 có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected].
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML).

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

sin87 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sin87 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• sin87 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Cá cược là hình thức giải trí và luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bao gồm sự cố máy chủ, mất điện, lỗi mạng diện rộng), sin87 sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối của dịch vụ.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia cá cược trực tiếp (live betting, casino live, đá gà trực tiếp).
• sin87 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người chơi không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sin87 đối với người chơi không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

sin87 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc bị nghi ngờ rửa tiền.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định sau khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sin87 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản khấu trừ hợp lệ và sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trong vòng 14 ngày làm việc.

Người chơi cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu tự đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính thành công.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

sin87 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, sin87 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư tiền thật.
• Lịch sử các phiên bản điều khoản được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của người chơi.

12 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của sin87:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với khiếu nại về tài chính

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, sin87 cam kết giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ trong vòng 14 ngày làm việc. Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, người chơi có thể đề nghị hòa giải thông qua bên thứ ba độc lập. Mọi tranh chấp cuối cùng sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

sin87 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Sự hài lòng và tin tưởng của người chơi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.